Politique de suppression du compte
Dernière mise à jour : juin 2026Présentation
Egypteneur s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs et à leur donner le contrôle de leurs données personnelles.
Cette politique s’applique à tous les produits et services développés ou exploités par Egypteneur, notamment :
HerWallet Cash
Junior Cash
ElitePay
X-Lancer
Toute future application, tout site, plateforme ou service d’Egypteneur
Comment demander la suppression d’un compte
Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte et des données personnelles associées en contactant Egypteneur par :
E-mail : technical@egypteneur.com
Objet : demande de suppression du compte
Veuillez inclure :
Nom complet
Adresse e-mail enregistrée, le cas échéant
Numéro de téléphone enregistré, le cas échéant
Nom du produit, par exemple HerWallet Cash, Junior Cash, ElitePay ou Flexlancer
Que se passe-t-il après une demande de suppression ?
Après vérification de l’identité du titulaire du compte, Egypteneur :
Désactive le compte
Supprime les informations personnelles qui ne sont pas nécessaires à des fins légales ou réglementaires
Retire l’accès au service
Supprime les contenus créés par l’utilisateur, le cas échéant
Données susceptibles d’être conservées
Certaines informations peuvent être conservées pour :
Respecter la loi
Prévenir la fraude
Mener des enquêtes de sécurité
Satisfaire aux exigences réglementaires
Tenir les registres financiers et comptables
Les informations conservées sont, le cas échéant, stockées de manière sécurisée et traitées uniquement à des fins commerciales ou légales légitimes.
Délai de traitement
Les demandes de suppression sont généralement traitées sous :
30 jours ouvrables
à compter de la vérification réussie de l’identité.
Questions
Pour toute question concernant la confidentialité ou la suppression du compte, contactez :
À propos d’Egypteneur
Egypteneur — Égypte pour l’entrepreneuriat, les applications numériques et les solutions innovantes
Développement de plateformes numériques innovantes, de solutions fintech, de places de marché, d’applications mobiles et de produits logiciels.