سياسة حذف الحساب
آخر تحديث: يونيو 2026نظرة عامة
تلتزم إيجيبتينور بحماية خصوصية المستخدمين ومنحهم التحكم في بياناتهم الشخصية.
تنطبق سياسة حذف الحساب على جميع المنتجات والخدمات التي تطورها أو تديرها إيجيبتينور، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
HerWallet Cash
Junior Cash
ElitePay
X-Lancer
أي تطبيقات أو مواقع أو منصات أو خدمات مستقبلية لإيجيبتينور
كيفية طلب حذف الحساب
يمكن للمستخدمين طلب حذف حسابهم وبياناتهم الشخصية المرتبطة به بالتواصل مع إيجيبتينور عبر:
البريد الإلكتروني: technical@egypteneur.com
عنوان الرسالة: طلب حذف الحساب
يرجى تضمين:
الاسم الكامل
البريد الإلكتروني المسجل، إن وُجد
رقم الهاتف المحمول المسجل، إن وُجد
اسم المنتج، مثل HerWallet Cash أو Junior Cash أو ElitePay أو Flexlancer
ماذا يحدث بعد طلب الحذف؟
بعد التحقق من هوية صاحب الحساب، تقوم إيجيبتينور بما يلي:
إلغاء تفعيل الحساب
حذف المعلومات الشخصية التي لا يلزم الاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو رقابية
إزالة إمكانية الوصول إلى الخدمة
حذف المحتوى الذي أنشأه المستخدم، حيثما ينطبق ذلك
البيانات التي قد يُحتفظ بها
قد يُحتفظ ببعض المعلومات لأغراض:
الامتثال القانوني
منع الاحتيال
التحقيقات الأمنية
المتطلبات الرقابية
السجلات المالية والمحاسبية
حيثما ينطبق ذلك، تُخزَّن المعلومات المحتفظ بها بأمان، ولا تُعالج إلا لأغراض تجارية أو قانونية مشروعة.
مدة معالجة الحذف
تُعالج طلبات حذف الحساب عادة خلال:
30 يوم عمل
من تاريخ نجاح التحقق من الهوية.
الاستفسارات
للاستفسار عن الخصوصية أو حذف الحساب، يرجى التواصل عبر:
عن إيجيبتينور
إيجيبتينور — مصر لريادة الأعمال والتطبيقات الرقمية والحلول المبتكرة
تطوير منصات رقمية مبتكرة وحلول تكنولوجيا مالية وأسواق إلكترونية وتطبيقات هاتف ومنتجات برمجية.